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よくあるご質問

予約

予約システムについて教えてください

当院は、日時指定予約(受診したい日付・時間帯を指定できる予約)です。
時間帯は30分枠(例11:00〜11:30)で設定しています。
1日の予定が立てやすく待ち時間も少なくなり、とても好評です。
「W E B予約」または「電話予約」から、どうぞお気軽にご予約ください。

初めての受診ですが、予約を取れますか?

もちろん、予約を取ることができます。
「W E B予約」または「電話予約」から、どうぞお気軽にご予約ください。

直前まで予約は可能ですか?

受診を希望される30分枠(例11:00〜11:30)の終了5分前まで予約可能です。
直前まで受け付けていますので、どうぞ遠慮なくご予約ください。

何ヶ月先まで予約は可能ですか?

最長3ヶ月先まで予約可能です。
受診したい日時を、お仕事・他病院の受診予定・お子さんの学校行事などと調整でき、とても便利です。

予約しなければ、診察を受けられませんか?

直接来院された時間帯に予約の空き枠があれば、あまり待たずに診察を受けられます。
その時間帯が予約で満杯であれば、別の時間帯をご案内もしくは相当の待ち時間が発生しますのでご了承ください。

予約した時間通りに、診察してもらえますか?

可能な限りその30分枠内に、遅くとも次の30分枠内に診察できるよう全力で努めています。
予期せぬ事態が起こった場合はその限りではありませんので、どうかご理解頂けますと幸いです。

予約枠が満杯ですが、急激な体調不良には対応してもらえるのでしょうか?

急激な体調不良につきましては入院が必要な場合もありますので、まずはお電話ください。
医師の判断のもと適切に対応しますので、ご安心ください。

診療

どのような検査・治療が受けられますか?

みみ・はな・のどだけではなく、めまい・味覚嗅覚・いびき・睡眠時無呼吸・甲状腺・首のリンパ節なども適切に診察できるよう、かなり豊富な検査・治療機器を揃えていると自負しています。
詳しくは「施設案内」をご参照ください。
希望の検査などありましたら、遠慮なくご相談ください。

「専門外来」とは、どのようなものでしょうか?

北海道大学病院をはじめ道内の基幹病院で習得した知識技術を、日本耳鼻咽喉科学会認定の複数の専門医資格を、ぜひクリニック診療に活かそうと開設した外来です。
踏み込んだ検査・治療が可能となり、きっと満足して頂けるものと確信しています。
ぜひ、お気軽にご相談ください。

診療の流れについて教えてください

まずは記入された問診票をもとに、さらに詳しくお話を聞かせて頂きます。
次に診察ですが、みみ・はな・のどの病気の部位を私がカメラで撮影し、一緒にモニターで確認しながら説明することに最も力を入れています。
検査が必要な場合もその必要性について必ずお伝えし、結果も全て説明します。
十分に納得して頂いた上で必要な治療や投薬を行い、次回受診の目安をお伝えし、終了となります。

アクセス

駐車場は何台分ありますか?

当院はウィステリア清田(サービス付き高齢者向け住宅)の2階にあります。
ウィステリア清田の正面駐車場15台に加え、第2駐車場3台も用意していますので、ご安心ください。

建物の2階ですが、エレベーターはありますか?

建物の正面入り口に大型エレベーターを完備しています。
エレベーターで2階に上がると、もう当院は目の前です。
車いす・ベビーカーでも全く問題ありませんので、ご安心ください。

病院の近くに目印となる建物はありますか?

ウィステリア清田そのものが7階建ての大きい建物で、隣りに札幌清田病院があります。
清田区役所(徒歩8分)や西友清田店(徒歩4分)からも近く、とても便利な立地です。

施設案内

高齢で足腰に自信がありませんが、バリアフリーでしょうか?

建物の正面入り口の大型エレベーターで2階に上がると、もう当院は目の前です。
緩やかなスロープのみで構成され、貸し出し用の車いすも準備していますので、ご安心ください。

必要な場合は、点滴を受けられますか?

のどの痛みが強く水分が取れない場合、めまいが酷い場合などは、点滴を受けられます。
ベッド2台に加え、リクライニングチェア1台も用意していますので、ご安心ください。

クレジットカードは使用できますか?

現金以外に、V I S A・Mastercardが使用できます。
会計時にお問合せください。

入院・手術が必要になった場合は、総合病院を紹介してもらえますか?

市内・道内に提携病院が多くあり責任を持って紹介しますので、ご安心ください。

診察券を紛失しましたが、再発行できますか?

可能ですが、再発行料として税込100円を頂きますのでご了承ください。

お子さんの受診

何歳から診察してもらえますか?

もちろん、0歳児からどなたでも診察します。
診察時は動かないようお母さんの協力が不可欠ですので、よろしくお願いします。

痛みに弱いのですが、大丈夫でしょうか?

当院は市販されている医療機器のうち、最も細いものを採用しています。
お子さんの負担を最小限に抑えながら、適切な診断・治療に努めますのでご安心ください。

耳あか取りだけでも、受診して良いですか?

もちろん、耳鼻咽喉科専門医にお任せください。
耳あかが硬くなっている場合は柔らかくするお薬を処方し、後日改めて取る場合もあります。
お父さん・お母さん自身の耳あか取りも、遠慮なくご相談ください。

鼻みず吸引だけでも、受診して良いですか?

もちろん、耳鼻咽喉科専門医にお任せください。
自宅では難しい場合も多く、中耳炎の原因にもなりますので、お早めに受診ください。

小さいうちから積極的に治療を受けさせたいのですが、可能でしょうか?

成長に最も重要な時期において、早期治療に勝るものはありません。
聞こえにくさ・鼻みず鼻づまり・いびきなど、お子さんの日常生活において少しでも気になることがあれば、遠慮なくご相談ください。

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